孕婦:產(chǎn)檢擠,醫(yī)院床位擠,找醫(yī)生接生擠!
414醫(yī)院:生寶寶,做四維彩超,提前預約建卡免排隊
【揚子晚報】今年是龍年,為了圖吉利,人們都計劃著在今年生個“龍子”、“龍女”。近日,記者走訪市內(nèi)各大醫(yī)院了解到,前來產(chǎn)檢的孕婦激增,比平日增加約3成左右,各大醫(yī)院出現(xiàn)產(chǎn)檢排長龍、生寶寶床位告急的情況。由于人員激增,相對的服務和環(huán)境確實出現(xiàn)了問題。
產(chǎn)檢要排長隊 產(chǎn)科床位爆滿,服務環(huán)境都跟不上
一、產(chǎn)檢排隊檢查:早晨5點多起床,排隊排到頭暈
家住浦口的龔女士懷孕6個月了,每次醫(yī)院產(chǎn)檢,都要上午5點半起床,爭取7點左右到婦幼醫(yī)院門口等著掛號窗口開張。到醫(yī)院門口后,丈夫找位置停車,龔女士就得馬不停蹄地排隊掛號。“以為7點多到已經(jīng)很早了,可一到婦幼醫(yī)院門口,看見許多孕婦都拿著牛奶、面包,那場面真是嚇人。”龔女士說,產(chǎn)檢的時候,由于要很早起床,我甚至看到不少孕婦因為長時間排隊而出現(xiàn)頭暈、嘔吐等不適癥狀。
記者看到,婦幼保健院的產(chǎn)檢樓道里的座椅非常緊俏,如果孕婦坐久了想站起來走走,必須讓家屬幫忙占座,不然一抬屁股,馬上就會被別人搶走。女廁所的門口更是排起長龍,孕婦們都手撐著腰等著上廁所。龔女士抱怨。做B超時,她想讓醫(yī)生詳細講解一下,可因為外面等的人太多,醫(yī)生急,也不好意思多問。
二、市婦幼:床位已告急,孕婦住院在走廊
在市婦幼保健院的產(chǎn)科病房內(nèi),床位已經(jīng)爆滿,不少產(chǎn)婦只能在走廊上加床住院。產(chǎn)科護士長告訴記者:“產(chǎn)科病房的床位只有一百多個,最近這幾個月幾乎每天都要加床,有時候加床還不能滿足需求,只能將產(chǎn)婦安插在其他科室的病房內(nèi),甚至將只能在走廊上。”
記者試問:孕婦產(chǎn)床安放在走廊,服務能跟的上嗎?
三、大醫(yī)院人多環(huán)境差,不注重隱私
今年2月份剛剛生完寶寶的李女士說:我是在婦幼生的寶寶,現(xiàn)在想想就后怕,醫(yī)院人太多了,導致患者確實不怎么樣,聲音太吵了。大廳走廊上都站滿了,去作B超檢查,走廊很窄還站滿了孕婦,這多么不安全。而且生孩子的時候我是和別的孕婦在一間,我在生寶寶,她的家屬還在房間走來走去,醫(yī)院太不注重隱私了,我生寶寶怎么能讓別人看啊!我現(xiàn)在都患上了產(chǎn)后抑郁癥了。
四、醫(yī)生態(tài)度差,醫(yī)患關(guān)系讓人憂
預產(chǎn)期在8月份的孕婦楚女士:之前陪我朋友去過一次婦幼,態(tài)度不是一般二般的惡劣啊,碰到幾個護士醫(yī)生都是拽的不得了。據(jù)說這里護士和醫(yī)生薪水基本都比其他醫(yī)院要高一些的,價格也比較的高。但服務態(tài)度讓人很失望,特別是婦產(chǎn)科專查產(chǎn)婦的醫(yī)生,喜歡嘲諷患者,所以我堅決要選擇一家服務好的醫(yī)院生寶寶。
對策:414婦產(chǎn)科:網(wǎng)絡(luò)預約掛號,不用在排隊
一:推出網(wǎng)絡(luò)預約掛號:孕檢不用排長隊
市內(nèi)另一家三甲婦產(chǎn)科醫(yī)院長征醫(yī)院廬江分院婦產(chǎn)科張紅珠主任告訴記者:“雖然沒有一個準確的數(shù)字,但是前來產(chǎn)檢的孕婦比往年的確有所增多了,產(chǎn)科門診已經(jīng)感受到了壓力。產(chǎn)科醫(yī)生們從早晨一直忙到下午下班,除了午飯時間,中間甚至連喝水的機會都沒有。”

廬江婦產(chǎn)科在省內(nèi)率先推出網(wǎng)絡(luò)預約掛號服務
二:引進國際最高水平四維彩超,最低只需1820元。
省內(nèi)唯一一臺美國GE-v730超高清四維彩超于2011年入駐省級重點婦產(chǎn)科中心——廬江康平產(chǎn)科醫(yī)院。現(xiàn)在每日預約四維彩超的女性增加到近百人,為了推動孕產(chǎn)一條路服務質(zhì)量,414醫(yī)院針對建卡女性推出了網(wǎng)絡(luò)預約四維彩超最低只需1820元的優(yōu)惠,由于檢查人員過多,女性需提前預約,不要錯過檢查最佳時間。


三:增設(shè)床位,建議女性提前建卡
醫(yī)院產(chǎn)科門診承擔產(chǎn)婦生育建檔的功能。“如今到我們醫(yī)院建檔的產(chǎn)婦的確比以往增加了3層多,大多數(shù)孕婦懷孕4個月就已經(jīng)開始建卡了。”“今年龍寶寶實在太多了,還好我們床位充足,也早有準備,目前為了節(jié)省時間,我們開通了網(wǎng)絡(luò)預約掛號服務,這樣孕婦可以憑預約號做四維彩超,產(chǎn)檢就不用排隊了,節(jié)省不少時間。”
四:打造五星級環(huán)境生產(chǎn)環(huán)境,讓女性生產(chǎn)
面對國內(nèi)醫(yī)院環(huán)境和服務的不足現(xiàn)狀,廬江三甲婦科醫(yī)院,414醫(yī)院婦產(chǎn)科在省內(nèi)率先導入ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證標準,組建智能化、現(xiàn)代化的醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)及全套標識導向系統(tǒng),實行網(wǎng)絡(luò)化管理,高素質(zhì)的專業(yè)人才與優(yōu)良的裝備相結(jié)合,有效地保證了診療技術(shù)高水平。醫(yī)院充分汲取CRM管理的精髓,倡導以人為本的診療服務理念,以全球化五星服務作為醫(yī)院婦科中心創(chuàng)新服務試點,產(chǎn)科病房、走廊溫馨私密,讓每一位來到這里的女性朋友都能輕松就醫(yī)。

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廬江縣婦產(chǎn)醫(yī)院(原海軍414醫(yī)院)【三級甲等醫(yī)院·醫(yī)保農(nóng)保定點單位】
免費咨詢熱線: 025-58819414 婦科中心專家咨詢QQ:100599414
地址:廬江市下關(guān)區(qū)建寧路200號(閱江樓風景區(qū)旁)


總后勤部副部長胥光義題詞

副總參謀長韓懷智題詞

總后勤部原政委周克玉題詞

中央軍委副主席劉華清題詞

全國政協(xié)副主席趙樸樹題寫院名